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Realización de pedidos y pagos

Realización y modificación de pedidos, lugares en los que efectuamos entregas, formas de pago y precios, soluciones para pedidos rechazados, impuestos y derechos arancelarios.

Localización de un pedido

Averigüe donde se encuentra su paquete.

Devoluciones, reembolsos y cambio de mercancía

Política de devoluciones, cómo obtener un reembolso o descambiar un producto y dirección para la devolución de productos.

Envío y entrega de productos

Formas y gastos de envío, plazos de entrega, mi paquete no llega y he recibido un producto equivocado.

Servicio de mantenimiento para relojes, reparaciones y piezas de repuesto

Qué debo hacer para reparar mi reloj y temas relacionados con relojes rotos.

Condiciones de la garantía de Tokyoflash Japan

La garantía que ofrecemos con nuestros productos

Productos agotados y pedidos por anticipado

El producto que me interesa está agotado. ¿Cuándo estará disponible? ¿Qué es un pedido por anticipado y cómo se realiza?

Información sobre relojes y manuales de funcionamiento

Sustitución de pilas, ajuste de correas, manuales de funcionamiento, resistencia al agua y mantenimiento del reloj.

Servicio de atención al cliente

No he encontrado la solución a mi pregunta en las respuestas anteriores.

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